Entregas
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Nossas entregas tem como previsões:
* 15 a 50 dias úteis após a data de postagem por nossos fornecedores, para Produtos sob Encomenda Internacional (importação).*
* 7 a 10 dias úteis, para Produtos a pronta entrega (que já encontram-se no Brasil).*
NOTA: O prazo de entrega estimado pelos correios no caso de importações (25 a 50 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto, o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira.
Para maiores informações leia todo o conteúdo abaixo.
Os Produtos disponíveis no site são enviados por Encomenda Internacional (importação) direto do fornecedor para a casa do cliente.
Após a confirmação do pagamento, o pedido leva normalmente de 5 a 7 dias úteis para ser processado. Esse período é necessário para a separação do produto, embalagem, solicitação de coleta e despacho.
Alguns fornecedores necessitam de maior tempo para processar o pedido e podem levar até 20 dias úteis para despachá-los.
Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 7 e 20 dias úteis após a confirmação de pagamento.
É necessário ter paciência, quando se decide fazer uma importação, que devido a grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e logística complicada, sendo o processo muito diferente do caso de encomendas nacionais.
Quando se compra do exterior alguns temas importantes devem ser observados.
Para que o produto chegue ao consumidor final, há diversas etapas pelas quais sua encomenda passará, tais como transportadora, portos, aeroportos, alfândega, etc.
Sendo assim, ao adquirir um produto, o cliente deve estar ciente de que a Store imports, não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda.
Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar um prazo exato para esta entrega.
Como informado acima, o prazo de entrega estipulado pelos correios no caso de importações (25 a 50 dias úteis após a data de postagem, sendo o prazo máximo 90 dias) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira.
OBS.: O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de 10 de Novembro a 20 de Fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.
IMPORTANTE.: Nos casos de importação, os correios só consideram a hipótese de problemas na entrega (extravio - o que é raro) se o produto não for entregue depois de 90 dias (Três Meses) após a data de postagem. Neste caso é necessário abrir um sinistro nos Correios para que o extravio possa ser comprovado através de documentos. Caso o extravio não seja comprovado através de documento padrão dos Correios, você irá receber sua mercadoria normalmente, apesar do prazo de entrega maior, sendo esta uma situação incomum.
ATENÇÃO
1 - Observamos que 90% dos pacotes alcançam o destino final em até 45 dias úteis, no entanto em 10% dos casos irão ocorrer atrasos devido a feriados, greves ou lentidão na Receita Federal.
2 - Como os produtos são encomendas internacionais (importações) a data de entrega não depende da Store imports e sim das empresas de transporte e dos órgãos aduaneiros.
*Trocas são possíveis em até 7 dias uteis apos chegada do produto , comunicar via Facebook ou email .
Infelizmente a Receita Federal Brasileira é conhecida internacionalmente por ser lenta na liberação dos pacotes e não há nada
que a nossa, ou qualquer outra loja que realize importações, possa fazer para acelerar o processo burocrático e de fiscalização da alfândega.
*NOTA IMPORTANTE:
Lembre-se que ao realizar uma compra em nossa loja você está de acordo com todos os termos de compra desse site, inclusive com as estimativas de prazos e possíveis atrasos.
Qualquer dúvida entrem em contato conosco através do e-mail
sac.storeimports@gmail.com
Estamos a disposição.
Nossas entregas tem como previsões:
* 15 a 50 dias úteis após a data de postagem por nossos fornecedores, para Produtos sob Encomenda Internacional (importação).*
* 7 a 10 dias úteis, para Produtos a pronta entrega (que já encontram-se no Brasil).*
NOTA: O prazo de entrega estimado pelos correios no caso de importações (25 a 50 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto, o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
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Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 7 e 20 dias úteis após a confirmação de pagamento.
É necessário ter paciência, quando se decide fazer uma importação, que devido a grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e logística complicada, sendo o processo muito diferente do caso de encomendas nacionais.
Quando se compra do exterior alguns temas importantes devem ser observados.
Para que o produto chegue ao consumidor final, há diversas etapas pelas quais sua encomenda passará, tais como transportadora, portos, aeroportos, alfândega, etc.
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Como informado acima, o prazo de entrega estipulado pelos correios no caso de importações (25 a 50 dias úteis após a data de postagem, sendo o prazo máximo 90 dias) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
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OBS.: O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.
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Por gentileza, mantenham seus endereços em devida conformidade para que seus pedidos possam ser entregues nos devidos endereços.
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